PHẠM VI ÁP DỤNG:

1/ Đối tượng áp dụng:

-Tất cả các khách hàng mua sản phẩm do Helena Saigon bán ra.

2/Khu vực áp dụng:

-Giao hàng trong khu vực nội thành Thành Phố Hồ Chí Minh (ship đơn vị chuyển Xanh SM, Grab, Aha) phí ship khách hàng thanh toán.

-Giao hàng đến các Tỉnh thành sẽ gửi qua các đơn vị vận tải ( như các chành xe, bến xe miền đông hoặc các nhà xe bên khách hàng chỉ định) phí ship khách hàng thanh toán.
 
NỘI DUNG:

Dịch vụ nhận đơn đặt hàng:

– Helena Saigon sẽ nhận đơn hàng đặt trước của khách hàng ở xa qua tin nhắn điện thoại, zalo hoặc khách hàng đặt trực tiếp trên website.

– Sau khi nhận đơn hàng, sẽ có nhân viên điện thoại xác nhận đơn sau 1 ngày. Chúng tôi sẽ thông báo cách thức giao hàng hợp lý nhất và thỏa thuận các chi phí phát sinh tùy vào đơn hàng.